Bei Hartfaserplatten24 können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach vom Büro oder von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden.
Bei Fragen zu Produkten oder Leistungen kontakten Sie uns kostenfrei unter 0800 20 60000 oder senden uns eine E-Mail unter info@hartfaserplatten24.de [Hier] Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen". Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".
Dann klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen.
Dort klicken Sie wieder auf die Schaltfläche "Weiter".
Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun.
Folgende Angaben sind bei der Bestellung notwendig:
1. Rechnungsanschrift mit vollständiger Firmennamen- und Namensbezeichnung sowie Straßenangabe (keine Postfächer), Telefon, Handy und E-Mail für Rückfragen
2. Lieferanschrift mit Ansprechpartner
Sie können übrigens auch mehrere Lieferanschriften haben. Dann sollten Sie eine Bestellung per Lieferanschrift einreichen. Bedenken Sie, dass bei der Berechnung der Lieferkosten mit mehreren Lieferadressen jede Anlieferadresse gesondert berechnet wird und nicht in Summe !
3. Telefon - möglichst Handy für die telefonische Avisierung durch die Spedition
Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Siehe AGB
[Hier] Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für eine schriftliche Bestellung entschieden, müssen Sie im Fenster "Bestellung erfolgreich" über den Link "Ihre Bestellung drucken" das Bestellformular öffnen und über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken. Sie erhalten eine Auftragsbestätigungs E-Mail innerhalb von 1 - 24 Stunden.
Dieses ist keine automatisch generierte E-Mail, sondern eine per Hand geschriebene. Somit ist eine Einbindung in den Produktionsablauf zugesichert.
In dieser Auftragsbestätigung wird ein geplanter Ausliefertermin bekanntgegeben, der unter Umständen einige Tage in der Realisierung noch abweichen kann.
Je nach Auftragsvolumen erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail zur Zahlung von Vorauskassen. Darüber hinaus behält sich Hartfaserplatten24 im Allgemeinen das Recht auf Vorauskasse vor.
Siehe Zahlungskonditionen [Hier] Wenn die Ware von der Spedition abgeholt wurde, erhalten Sie eine Auslieferungs-E-Mail. Diese kündigt den Versand bei Ihnen an. Von hier an kann es in der Regel noch 1 - 5 Werktage zur Anlieferung bei Ihnen dauern. Sollte am 6. Werktag nach der E-Mail keine Ware bei Ihnen angekommen sein, rufen Sie uns bitte an. Wir werden die Anlieferung mit der Spedition besprechen. Allerdings garantiert McPoster.com keine taggenaue Anlieferung.
Hartfaserplatten24 ist darauf spezialisiert, Waren innerhalb kürzester Zeit zu vesenden. Gleich vorab: Hartfaserplatten24 gibt keine Liefergarantien.
Sie bestellen bei Hartfaserplatten24.
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Sie erhalten eine Rechnung per E-mail bei Vorkasse. Sie erhalten eine Versandbestätigung vor Auslieferung zu Ihnen, damit Sie weiteres organizieren können.
Die Regelzustellzeiten belaufen sich zwischen 1 und 5 Werktagen, bei kompletten LKW oder auch Teilladung 1-3 Wochen.
Die Ware wird von einem regionalen Fahrer von unserem Lager abgeholt und zu unserer zuständigen Versandstation geliefert. Dann erfolgt der Versand über Nacht über Umschlagläger oder direkt zu "Ihrer" regionalen Versandstation. Dort wird die Ware früh gegen 4 - 5 Uhr auf den LKW verladen, der die Ware zu Ihnen bringt.
Da Sie zu diesem Zeitpunkt nicht angerufen werden können, um nachzufragen, ob und wann Sie die Ware entgegennehmen können, kann es vorkommen, dass eben wegen dieser telefonischen Avisierung es zu einem Tag Verzögerung kommen kann - Manchmal nehmen die Fahrer aber die Ware "auf gut Glück" mit, mit dem Risiko, dass Sie nicht da sind. Eine gesonderte Anlieferung der Spedition würde gesondertes Geld kosten. Da aber die telefonische Avisierung grundsätzlich bestellt wird, entfallen diese gesonderten Anlieferkosten. Sollten Sie allerdings zu dem mit der Spedition vereinbarten Termin nicht anwesend sein, müssen Sie eine erneute Anfuhr bezahlen. Teilen Sie uns also immer eine Handynummer für die Anlieferung mit.
[Hier] Der Versand erfolgt wie in einem Kettensystem. Funktioniert, aus welchen Gründen auch immer, eines dieser Glieder nicht, haben Sie die Ware nicht am nächsten oder übernächsten Tag.
Hier sind einige der Risiken beim Speditiontransport genannt:
- Staus und Unfälle auf Autobahnen
- Hohes Versandaufkommen an diesem Tag
- Nichterreichen des Kunden unter der angegebenen Telefonnummer
Sollten Sie also nach 3 Tagen keine Ware erhalten haben, kontakten Sie Hartfaserplatten24
Unser Speditionspartner liefert von Montag bis Freitag außer an Feiertagen.
Eine Anlieferung am Sonnabend ist möglich, bedeutet aber eine Sonderabfahrt der jeweiligen Speditionsniederlassung zu Ihnen. Die Kosten für diese betragen zwischen 100 € und 150 €, je nach Niederlassung.
Nach Absprache können Sie die Ware aber auch in der jeweiligen Speditionsniederlassung selbst am Sonnabend abholen. Abholorte und Zeiten müssen gesondert erfragt werden.
Direktanlieferung erfolgen von Mo-Fr.
Wenn Sie bei Hartfaserplatten24 nachfragen, wo Ihre Ware bleibt, geschieht folgendes:
1. Wir rufen bei unserer zuständigen Versandstation an.
2. Diese ruft bei Ihrer zuständigen Versandstation an.
3. Ihre Versandstation ruft den regionalen Ausfahrer an.
4. Ihre Versandstation ruft unsere Versandstation an.
5. Unsere Versandstation ruft Hartfaserplatten24 an.
6. Hartfaserplatten24 ruft Sie an, um Ihnen mitzuteilen, wann die Ware bei Ihnen eintreffen wird.
Wir bitten also um etwas Geduld für eine Versandstatusnachfrage, in der Regel 30-120 Minuten.
Kunden, die in der Vergangenheit zuverlässig bezahlt haben, können auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen zahlen. Nach dem Versenden der Ware und dem Erhalt der Versand-E-Mail wird eine Rechnung erstellt. Siehe Zahlungskonditionen
[Hier] Manche Funktionen in unserem Shop verwenden Cookies, um Daten auf Ihrem Computer zu speichern. Sie müssen Cookies in Ihrem Browser aktivieren, um diese Funktionen nutzen zu können.
Unser Shop öffnet für den Bestellabschluss ggf. ein verschlüsselt übertragenes Fenster. Falls Sie auf Ihrem PC eine PopUp-Blocker-Software verwenden, sollten Sie diese deaktivieren, da Sie sonst u.U. die Bestellung nicht abschließen können.
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